| 項目 | 内容 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 機関 | 機関の名称 | 一般財団法人 家電製品協会 | ||||||
| 通称 | 家電製品ＰＬセンター | |||||||
| 電話番号 | 0120-551-110 | |||||||
| メールアドレス | ||||||||
| ホームページ | https://www.aeha.or.jp/plc/ | |||||||
| 所在地 | 東京都千代田区霞が関三丁目７番１号霞が関東急ビル５階 | |||||||
| 認証の有無 | 有： 認証番号：第３号 認証日：平成 １９年０９月２１日 | |||||||
| 運営母体 | 一般財団法人 家電製品協会 | |||||||
| 実施場所・取扱地域 | 東京都・全国 | |||||||
| 項目 | 内容 | |||||||
| 取扱紛争 | カテゴリ | 取扱紛争の種類 （取扱実績, 取扱対象） | ||||||
| 製品欠陥 | 家電 | |||||||
| その他 | その他民事紛争一般 | |||||||
| 金額の上限 | 無 | |||||||
| 取扱い範囲・手続きの制限 | 主体・種類の制限： 相談前置その他手続き事項： | |||||||
| 実施方法 | 実施場所 | 東京都千代田区霞が関三丁目７番１号霞が関東急ビル５階 | ||||||
| 実施日時 | ||||||||
| あっせん人の属性 | （斡旋手続の場合）カウンセラー又は顧問弁護士 1名 （裁定手続の場合）家電製品紛争審査会の委員の中から、弁護士、消費者問題有識者及び技術者である者１名を含む３名 | |||||||
| 人選の希望 | 否 | |||||||
| 手数料 | 申込手数料 | |||||||
| 期日手数料 | ||||||||
| 成立手数料 | ○斡旋手続：無料 ○裁定手続：１万円 ○外部調査機関に原因究明を委託した場合の費用は、当該依頼者が実費を負担 | |||||||
| その他手数料 | ||||||||
| 取扱実績 | 受理件数(過去3年 合計) | 5件 | ||||||
| 解決件数(過去3年 合計) | 3件 | |||||||
| 平均期日回数 | 0回 | |||||||
| 平均解決期間 | 3ヶ月 | |||||||
| PRしたい点その他 | 本文 | |||||||
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